Бесплатное гарантийное и послегарантийное обслуживание

Длительная гарантия всегда подтверждает качество продукта: компания берет на себя все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому искусственно завышать гарантийный срок попросту невыгодно. Длительность гарантии является прямым показателем надежности компании и ответственного отношения к покупателю. Одним из наиболее важных показателей качества работы компании является послепродажное гарантийное обслуживание. Продукция компании соответствует всем существующим на сегодняшний день ГОСТам в области пластиковых оконных конструкций. Благодаря надежности используемых нами комплектующих и высокому качеству монтажа мы предлагаем Вам информацию о гарантийных сроках на следующую продукцию:

изделия из ПВХ – 3 года;

раздвижные алюминиевые конструкции – 1 год;

монтаж с изоляцией наружного шва - 3 года;

монтаж по технологии ILLBRUCK - 5 лет;

комплексная отделка лоджий(балкона) - 1год.

Срок эксплуатации ПВХ профилей составляет:

профиль ПВХ КВЕ (Германия) – 42 года;

профиль ПВХ VEKA (Германия) – 50 лет.

Это значит, что в течение всего гарантийного срока компания обязуется бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменить все необходимые элементы. В течение гарантийного срока при возникновении каких-либо неисправностей в процессе эксплуатации Ваших окон Вы можете связаться с нашей Сервисной Службой, которая примет и обработает Вашу заявку, после чего к Вам будет направлен специалист для выявления причин поломки и устранения недостатков.

После окончания срока гарантийного обслуживания, Вы также можете обратиться в нашу Сервисную Службу, которая оперативно поможет Вам в решении Ваших проблем и создаст для Вас максимально комфортные условия при эксплуатации окон.

Не важно, что случилось с Вашими окнами! Не важно, закончился ли гарантийный срок! Компания MasterFenster никогда не оставляет своих клиентов.

Если Вам нужна помощь, просто позвоните нам!