Гарантийное обслуживание пластиковых окон

Гарантийное обслуживание включает исправление неполадок в течение одного года. Однозначно гарантийными случаями является прививание створок (особенно дверных), необходимость плановой или внеплановой регулировки фурнитуры (ручек, петель, прижимов, доводчиков, замков), появление скрипа в петлях, появление задувания или потеря плотности прижима створок к рамам. В случае обнаружения в течение гарантийного срока в данном изделие недостатков, возникших из-за дефектов изготовления или материалов (то есть, вследствие обстоятельств, за которые отвечает изготовитель), мы обязуемся удовлетворить требования потребителя в соответствии с законом при следующих условиях:

претензии по качеству изделия, его комплектующих и составных частей принимаются только после проверки качества изделия уполномоченной сервисной компанией и, при необходимости, выдачи последней соответствующего заключения.

претензии по качеству основного изделия, а также качеству его комплектующих и составных частей принимаются только в течение гарантийных сроков, установленных соответственно на основное изделие, его комплектующие и составные части.

в случае несвоевременного (спустя более чем один месяц ) извещения о выявленных недостатках изделия, мы оставляем за собой право отказать полностью или частично от удовлетворения предъявляемых требований (ст. 483 ГК РФ). ответственность по настоящей гарантии ограничивается, если иное не определено законом , указанными в настоящем документе.

В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:

нарушение эксплуатации

внешние механические повреждения